12月4日至5日,2025中欧班列(成渝)全球合作伙伴大会在成都青白江区成功举办。铁道尖兵志愿服务队选派32名志愿者参与本次大会的服务保障工作,以专业的素养、周到的服务赢得了与会各方的广泛认可,圆满完成各项任务。
为确保服务质量,志愿者团队在会前参加了由青白江区团委与大会项目组共同组织的系统岗前培训。培训围绕大会背景、服务流程、礼仪规范、应急处理等内容展开,并针对中欧班列、多式联运等相关知识进行了专题讲解,帮助志愿者进一步提升服务国际性会议的专业能力。
会议期间,志愿者们分为会场布置、车站接待、酒店协调三个小组,有序开展服务工作。会场布置组提前到场,完成物料摆放、设备调试等工作,保障会议环境整洁有序;车站接待组在青白江东站设立服务点,为参会嘉宾提供出站引导、行李搬运、乘车指引等全流程服务;酒店协调组负责嘉宾签到、入住引导与咨询响应,通过优化流程、主动服务,有效提升了接待效率。

大会期间,志愿者们始终以热情的态度、细致的服务活跃在各个岗位,积极参与秩序维护、路线引导、事务协调等工作,确保会议各环节衔接顺畅,展现了良好的团队协作精神与应急处置能力。
此次志愿服务不仅是学生参与社会实践、锻炼综合能力的重要平台,也是一次生动的专业教育与实践。铁道尖兵志愿服务队以实际行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,展现出我校学子积极投身国家战略、服务地方发展的青春担当,为大会的成功举办贡献了应有的力量。